Een nieuwe directeur
Hoeft niet maanden te ontdekken hoe de organisatie werkt.
ONEENO VOOR ORGANISATIES
Je nieuwe collegabegint niet bij nul.
Je hebt een goede medewerker gevonden. De kennis, ervaring en motivatie zijn er. Maar jouw organisatie kennen? Dat kost normaal weken. Soms maanden. Waar staan documenten? Welke afspraken hebben we met klanten? Hoe werken processen? Wie weet wat? Wat is vorig jaar besloten? Die kennis bestaat vaak al, maar ligt verspreid over systemen, mappen en de hoofden van collega’s.
Wat als je nieuwe medewerker die kennis vanaf de eerste dag bij zich heeft? Met Oneeno geef je iedere nieuwe collega een digitale assistent mee, ingericht met de juiste bedrijfskennis, vakinformatie, werkwijzen en contacten. Niet als vervanging van collega’s, maar als persoonlijke gids die altijd beschikbaar is.
EERSTE WERKDAG
Maandagochtend. Eerste werkdag.
Je nieuwe accountmanager begint vandaag. Normaal krijgt hij introducties, handleidingen, systemen en afspraken. Nu krijgt hij daarnaast zijn eigen Oneeno.
“Bloem, ik heb donderdag een gesprek met klant Van Dijk. Vertel me wat ik moet weten en hoe wij deze klant normaal bedienen.”
Bloem is de naam van de assistente in onze voorbeelden. Jij kiest je eigen naam en stem.
Aan het werk: Assistent · Accountkennis · Gesprekscoach
- 01 · Jij zegt
Hij stelt de vraag op zijn eerste dag.
Status: Opdracht vastgelegd
- 02 · Je team werkt
De assistent zoekt in de goedgekeurde klantinformatie, eerdere afspraken, producten en interne processen, binnen zijn rechten.
Status: Ter beoordeling in je team
- 03 · In je inbox
Een briefing voor donderdag en een oefenronde voor het gesprek.
Status: Klaar om te bekijken of wacht op jouw akkoord
De medewerker kan doorvragen en het gesprek oefenen. Komt donderdag onderweg een nieuwe vraag op, dan hoeft hij geen collega te bellen om iets op te zoeken. Zijn assistent helpt verder binnen zijn toegangsrechten.
GEDEELDE KENNIS, PERSOONLIJK TEAM
Kennis beschikbaar voor iedereen die haar nodig heeft
Eén gedeelde kennisbasis van de organisatie. Per medewerker een eigen assistent die alleen ziet wat bij de rol hoort.
GEDEELD
Organisatiekennis
Processen, klantafspraken, producten, besluiten: goedgekeurd en per rol ontsloten.
Medewerker 1 · eigen assistent
Documenten en processen
Niet eindeloos zoeken: uitleg over informatie en werkstromen.
Medewerker 2 · eigen assistent
Klanten en contacten
Relevante afspraken, historie en verantwoordelijkheden paraat.
Medewerker 3 · eigen assistent
Opleiding en begeleiding
Uitleg op eigen niveau en veilig oefenen.
Medewerker 4 · eigen assistent
Kennis en toegangsrechten
Iedereen alleen de informatie die bij de functie past; vertrouwelijk blijft afgeschermd.
OOK VOOR ERVAREN MENSEN
Ook voor ervaren medewerkers is dit een voorsprong
Een nieuwe adviseur
Bouwt voort op eerdere projecten.
Een nieuwe salesmanager
Krijgt klantgeschiedenis en commerciële werkwijzen.
Wanneer iemand vertrekt
Hoeft waardevolle organisatiekennis niet verloren te gaan, mits de organisatie die gegevens rechtmatig kan behouden.
VOOR DE WERKGEVER
Wat het de organisatie oplevert
Minder afhankelijk van een paar senioren
Vragen die nu bij dezelfde ervaren collega’s landen, kunnen eerst bij de assistent terecht.
Onboarding die herhaalbaar is
Elke nieuwe collega start met dezelfde goedgekeurde kennis, in plaats van met wie er toevallig tijd heeft.
Rechten die meebewegen
Bij een nieuwe rol of bij vertrek worden toegang en gegevens volgens afspraak aangepast of afgesloten.
Klein beginnen
Begin met één rol als pilot. Wat het oplevert, meten we in jullie praktijk; we noemen vooraf geen rendement dat we niet hebben gemeten.
ZO GAAT DAT
Vier momenten in een organisatie
Voorbeelden van hoe medewerkers met hun assistent werken, geen klantcases.
Eerste klantbezoek
- Jij vraagt
- “Wat heeft deze klant van ons gekocht en wie beslist?”
- Kennis
- CRM, producten en eerdere verslagen, op rol geautoriseerd.
- Team
- Assistent, accountkennis
- Resultaat
- Een briefing voor het bezoek.
- Voordeel
- Professioneel vanaf het eerste gesprek.
Een proces dat vastloopt
- Jij vraagt
- “Hoe dien ik deze offerte intern in?”
- Kennis
- Het organisatiehandboek en de workflow.
- Team
- Assistent
- Resultaat
- Concrete stappen, en de juiste collega als het moet escaleren.
- Voordeel
- Minder zoeken, minder onderbrekingen.
Een nieuwe directeur
- Jij vraagt
- “Leg de laatste bestuursbesluiten en prioriteiten uit.”
- Kennis
- Besluiten en stukken, met gecontroleerde toegang.
- Team
- Analist
- Resultaat
- Een samenvatting met bronnen.
- Voordeel
- Sneller ingewerkt op wat telt.
Een collega vertrekt
- Jij vraagt
- “Draag de kennis van deze rol over.”
- Kennis
- Geautoriseerde organisatiekennis; persoonlijke gegevens blijven gescheiden.
- Team
- Beheer van bronnen en rechten
- Resultaat
- Een overdracht die vastligt.
- Voordeel
- Minder afhankelijk van één persoon.
INRICHTING
Hoe richten we dit in?
We beginnen met een organisatiescan: afdelingen, processen, informatiestromen, rollen en beschikbare kennis. Daarna een gedeelde zakelijke kennisbasis met rechten en grenzen per medewerker.
Vervolgens een eigen persoonlijke assistent per medewerker, die op de bedrijfskennis aansluit maar de individuele werkwijze leert kennen.
Eén organisatie. Gedeelde kennis. Voor iedere medewerker een persoonlijk team.
Zo wordt Oneeno van jou: de vijf stappenWAT WE VOOR JOU INRICHTEN
- Afdelingen, rollen en processen
- Handboeken en werkinstructies
- Klantafspraken en CRM, per rol
- Producten en diensten
- Besluiten en beleidsstukken
- Rechten bij instroom, doorstroom en vertrek
Alleen met jouw toestemming, per bron en per onderneming.
JIJ HOUDT DE REGIE
Wat jouw team wel en niet doet
Jij bepaalt de bronnen
Alleen wat jij laat koppelen of beschikbaar stelt, per bron en per onderneming met eigen toegangsrechten.
Akkoord waar het telt
Betalen en ondertekenen blijven bij jou. Wat gevolgen heeft, ligt eerst als voorstel klaar.
Status altijd zichtbaar
Concept, ter beoordeling, afgerond of bevestiging ontvangen: je ziet wat er met een opdracht is gebeurd. Een opdracht is pas af als het resultaat er is.
Digitale rollen, geen bevoegde professionals
Je digitale CFO of jurist bereidt voor en toetst. Waar een bevoegde accountant, advocaat of adviseur nodig is, blijft die nodig.
Persoonlijke gegevens en privéwerk van medewerkers blijven gescheiden van de gedeelde bedrijfskennis.
Wat bij vertrek bij de organisatie blijft, volgt de afspraken en wat de organisatie rechtmatig mag bewaren.
Jouw gegevens & regieJe hebt geïnvesteerd in goede mensen.Geef ze ook een voorsprong.
Minder tijd kwijt aan zoeken en uitleggen. Meer tijd om bij te dragen.
WAT HET KOST
Voor organisaties is er Organisation: Signature voor de leiding en een eigen assistent per medewerker. Prijs en inrichting stemmen we samen af.
Personal € 5.000 · Executive € 12.500 · Signature € 25.000 eenmalige inrichting. Daarna indicatief € 100–€ 800 per maand. Organisation op aanvraag.
Alle prijzen zijn exclusief btw. Oneeno is er voor ondernemers: je reserveert namens je onderneming, met je KvK-nummer.
Bekijk de uitvoeringenZO WORDT ONEENO VAN JOU