Un nuevo director
No tiene que pasar meses descubriendo cómo funciona la organización.
ONEENO PARA ORGANIZACIONES
Tu nuevo colegano empieza de cero.
Has encontrado a un buen empleado. El conocimiento, la experiencia y la motivación están ahí. Pero ¿conocer tu organización? Eso suele llevar semanas. A veces meses. ¿Dónde están los documentos? ¿Qué acuerdos tenemos con los clientes? ¿Cómo funcionan los procesos? ¿Quién sabe qué? ¿Qué se decidió el año pasado? Ese conocimiento a menudo ya existe, pero está repartido entre sistemas, carpetas y las cabezas de los compañeros.
¿Y si tu nuevo empleado tuviera ese conocimiento desde el primer día? Con Oneeno das a cada nuevo colega un asistente digital, configurado con el conocimiento de la empresa, la información del sector, los métodos de trabajo y los contactos adecuados. No como sustituto de los compañeros, sino como guía personal siempre disponible.
PRIMER DÍA DE TRABAJO
Lunes por la mañana. Primer día de trabajo.
Tu nuevo gestor de cuentas empieza hoy. Normalmente recibe presentaciones, manuales, sistemas y acuerdos. Ahora recibe además su propio Oneeno.
“Bloem, el jueves tengo una reunión con el cliente Van Dijk. Dime lo que tengo que saber y cómo atendemos normalmente a este cliente.”
Bloem es el nombre de la asistente en nuestros ejemplos. Tú eliges tu propio nombre y tu voz.
Trabajando: Asistente · Conocimiento de cuentas · Coach de conversación
- 01 · Tú lo dices
Hace la pregunta en su primer día.
Estado: Instrucción registrada
- 02 · Tu equipo trabaja
El asistente busca en la información aprobada de clientes, acuerdos anteriores, productos y procesos internos, dentro de sus permisos.
Estado: En revisión por tu equipo
- 03 · En tu bandeja
Un informe previo para el jueves y un ensayo de la reunión.
Estado: Listo para revisar o pendiente de tu aprobación
El empleado puede seguir preguntando y ensayar la reunión. Si el jueves, por el camino, le surge una pregunta nueva, no tiene que llamar a un compañero para buscar algo. Su asistente le ayuda dentro de sus permisos de acceso.
CONOCIMIENTO COMPARTIDO, EQUIPO PERSONAL
Conocimiento disponible para todo el que lo necesita
Una base de conocimiento compartida de la organización. Para cada empleado, un asistente propio que solo ve lo que corresponde a su rol.
COMPARTIDO
Conocimiento de la organización
Procesos, acuerdos con clientes, productos, decisiones: aprobados y accesibles por rol.
Empleado 1 · asistente propio
Documentos y procesos
Sin buscar sin fin: explicación de la información y de los flujos de trabajo.
Empleado 2 · asistente propio
Clientes y contactos
Acuerdos relevantes, historial y responsabilidades a mano.
Empleado 3 · asistente propio
Formación y acompañamiento
Explicaciones al propio nivel y práctica sin riesgos.
Empleado 4 · asistente propio
Conocimiento y permisos de acceso
Cada uno solo la información que corresponde a su puesto; lo confidencial sigue protegido.
TAMBIÉN PARA GENTE CON EXPERIENCIA
También para empleados con experiencia es una ventaja
Un nuevo asesor
Se apoya en proyectos anteriores.
Un nuevo director comercial
Recibe el historial de clientes y los métodos comerciales.
Cuando alguien se va
El valioso conocimiento de la organización no tiene por qué perderse, siempre que la organización pueda conservar esos datos legalmente.
PARA LA EMPRESA
Lo que aporta a la organización
Menos dependencia de unos pocos veteranos
Las preguntas que hoy acaban siempre en los mismos compañeros con experiencia pueden ir primero al asistente.
Una incorporación que se puede repetir
Cada nuevo colega empieza con el mismo conocimiento aprobado, en lugar de con quien casualmente tenga tiempo.
Permisos que se adaptan
Ante un nuevo rol o una salida, el acceso y los datos se ajustan o se cierran según lo acordado.
Empezar en pequeño
Empieza con un rol como piloto. Lo que aporta lo medimos en vuestra práctica; no prometemos de antemano un rendimiento que no hayamos medido.
ASÍ FUNCIONA
Cuatro momentos en una organización
Ejemplos de cómo trabajan los empleados con su asistente, no casos de clientes.
Primera visita a un cliente
- Tú pides
- “¿Qué nos ha comprado este cliente y quién decide?”
- Conocimiento
- CRM, productos y actas anteriores, autorizados por rol.
- Equipo
- Asistente, conocimiento de cuentas
- Resultado
- Un informe previo para la visita.
- Ventaja
- Profesional desde la primera conversación.
Un proceso que se atasca
- Tú pides
- “¿Cómo presento internamente esta oferta?”
- Conocimiento
- El manual de la organización y el flujo de trabajo.
- Equipo
- Asistente
- Resultado
- Pasos concretos y el compañero adecuado si hay que escalar.
- Ventaja
- Menos buscar, menos interrupciones.
Un nuevo director
- Tú pides
- “Explícame las últimas decisiones del consejo y las prioridades.”
- Conocimiento
- Decisiones y documentos, con acceso controlado.
- Equipo
- Analista
- Resultado
- Un resumen con fuentes.
- Ventaja
- Se pone al día antes en lo que cuenta.
Un colega se va
- Tú pides
- “Traspasa el conocimiento de este rol.”
- Conocimiento
- Conocimiento autorizado de la organización; los datos personales siguen separados.
- Equipo
- Gestión de fuentes y permisos
- Resultado
- Un traspaso que queda registrado.
- Ventaja
- Menos dependencia de una sola persona.
CONFIGURACIÓN
¿Cómo lo configuramos?
Empezamos con un análisis de la organización: departamentos, procesos, flujos de información, roles y conocimiento disponible. Después, una base de conocimiento compartida de la empresa con permisos y límites por empleado.
A continuación, un asistente personal para cada empleado, conectado al conocimiento de la empresa pero que aprende su forma individual de trabajar.
Una organización. Conocimiento compartido. Para cada empleado, un equipo personal.
Así Oneeno se vuelve tuyo: los cinco pasosLO QUE CONFIGURAMOS PARA TI
- Departamentos, roles y procesos
- Manuales e instrucciones de trabajo
- Acuerdos con clientes y CRM, por rol
- Productos y servicios
- Decisiones y documentos de política
- Permisos al entrar, al cambiar de rol y al salir
Solo con tu permiso, por fuente y por empresa.
TÚ MANTIENES EL CONTROL
Lo que tu equipo hace y lo que no
Tú decides las fuentes
Solo lo que tú conectas o pones a disposición, por fuente y por empresa, con sus propios permisos de acceso.
Tu visto bueno donde importa
Pagar y firmar siguen siendo cosa tuya. Lo que tiene consecuencias llega primero como propuesta.
El estado, siempre a la vista
Borrador, en revisión, terminado o confirmación recibida: ves qué ha pasado con cada encargo. Un encargo solo está terminado cuando el resultado está ahí.
Roles digitales, no profesionales colegiados
Tu CFO o tu jurista digital prepara y revisa. Donde hace falta un auditor, abogado o asesor colegiado, sigue haciendo falta.
Los datos personales y el trabajo privado de los empleados se mantienen separados del conocimiento compartido de la empresa.
Lo que se queda en la organización cuando alguien se va sigue los acuerdos y lo que la organización puede conservar legalmente.
Tus datos y tu controlHas invertido en buenas personas.Dales también una ventaja.
Menos tiempo buscando y explicando. Más tiempo para aportar.
LO QUE CUESTA
Para organizaciones existe Organisation: Signature para la dirección y un asistente propio para cada empleado. Precio y configuración los acordamos juntos.
Personal € 5.000 · Executive € 12.500 · Signature € 25.000 configuración única. Después, un importe orientativo de € 100–€ 800 al mes. Organisation a petición.
Todos los precios sin IVA. Oneeno es para empresarios: reservas en nombre de tu empresa, con tu número de la Cámara de Comercio (KvK).
Ver las edicionesASÍ ONEENO SE VUELVE TUYO