AI in je bedrijf.
Waar begin je, en wat doe je niet zelf?
Het korte antwoord
Begin niet bij de tool, maar bij het werk: welke taken kosten jou en je mensen elke week tijd, en welke informatie is daarvoor nodig? Kies daarna één of twee taken, richt die goed in met duidelijke regels over wat de AI mag lezen en doen, en kijk na een paar weken wat het oplevert. Laat het inrichten, koppelen en beveiligen doen door wie dat dagelijks doet. Wat goed werk is, bepaal je zelf.
Vijf stappen
| Stap | Wat | Wie |
|---|---|---|
| 1. Het werk in kaart | welke taken kosten elke week tijd, en welke informatie hoort erbij | jij |
| 2. Regels | wat mag de AI lezen, wat nooit, en wat mag hij zelf doen | jij, met advies |
| 3. Inrichten en koppelen | mail, agenda, telefoon, documenten, bronnen en beveiliging | de installateur |
| 4. Proef op je eigen materiaal | laat hem een echte taak doen en kijk het werk na | samen |
| 5. Meten en bijsturen | wat levert het op, wat moet anders | jij |
Wat je niet zelf doet
Koppelingen bouwen, sleutels beheren, reservekopieën inrichten en bijhouden welke modellen en diensten er veranderen: dat is vakwerk dat elke week aandacht vraagt. Besteed het uit aan wie het dagelijks doet, en houd zelf de regie over wat goed werk is.
Wat de wet vraagt
De Europese AI-verordening vraagt sinds 2 februari 2025 dat wie AI inzet, zorgt voor voldoende AI-geletterdheid bij de mensen die ermee werken (artikel 4). De meeste andere verplichtingen gelden vanaf 2 augustus 2026.
Verwerkt de AI persoonsgegevens, dan geldt daarnaast de AVG: een verwerkersovereenkomst met elke verwerker en, bij hoog risico, een DPIA. Werk je met 50 of meer mensen, dan heeft je ondernemingsraad instemmingsrecht bij systemen die gegevens van medewerkers verwerken of hun werk kunnen volgen.
Veelgemaakte fouten
Alles tegelijk willen. Beginnen bij een tool in plaats van bij een taak. De AI loslaten zonder regels over wat hij mag. En niet nakijken wat hij oplevert in de eerste weken.
Veelgestelde vragen
Hoe lang duurt het inrichten van AI in een bedrijf?
Voor een persoonlijke assistent een paar dagen; voor één geautomatiseerde taak via een bureau noemen aanbieders vier tot acht weken. Het hangt vooral af van het aantal koppelingen.
Moet ik eerst mijn medewerkers opleiden?
De AI-verordening vraagt voldoende AI-geletterdheid. Dat hoeft geen cursus te zijn: weten wat de AI doet, wat hij niet kan en hoe je zijn werk nakijkt, hoort erbij.
Wat kost het?
Zie de gids over kosten: van een paar honderd euro per jaar voor een AI-chat tot ruim tienduizend euro voor een ingerichte assistent.
Zien wat je per teamlid instelt?
Werkvolgorde, bronnen, vangrails, niveau en oplevering: per teamlid op maat.