Wat kost een digitale medewerker?
Een eerlijke rekensom.
Het korte antwoord
Een digitale medewerker kost tussen een paar honderd euro per jaar en ruim tienduizend euro. Een algemene AI-chat die je zelf inricht, zoals ChatGPT of Copilot, kost € 15 tot € 33 per maand. Een AI-agent van een bureau voor één taak kost € 2.000 tot € 7.000 om in te richten en daarna € 150 tot € 500 per maand. Ter vergelijking: een menselijke virtuele assistent begint rond € 550 per maand voor 8 tot 14 uur, en een directiesecretaresse in dienst verdient € 2.500 tot € 4.000 bruto per maand. Het verschil zit zelden in de AI zelf, maar in de inrichting: wat hij van jou weet, wat hij mag doen, en wie hem bijhoudt.
Wat je betaalt, per soort hulp
Bedragen exclusief btw, zoals de aanbieders ze zelf noemen op de datum in de laatste kolom.
| Soort hulp | Eenmalig | Per maand | Wat je ervoor krijgt | Bron |
|---|---|---|---|---|
| Algemene AI-chat (ChatGPT Business, Microsoft 365 Copilot, Claude Team) | — | € 15 – € 33 per gebruiker | een slimme gesprekspartner; inrichten, onthouden en koppelen doe je zelf | prijspagina’s van de aanbieders, 28-09-2026 |
| AI-agent van een bureau, één taak (e-mail, leads, klantenservice) | € 2.000 – € 7.000 | € 150 – € 500 | één taak geautomatiseerd, ingericht door het bureau | SlimIQ, 9 april 2026 |
| AI-agent van een bureau, meerdere taken | € 5.000 – € 10.000 | € 400 – € 800 | een bedrijfsagent voor meerdere taken | SlimIQ, 9 april 2026 |
| Menselijke virtuele assistent | — | vanaf € 550 (8–14 uur), vanaf € 1.220 (20–30 uur) | een mens op afstand, ongeveer € 39 – € 69 per uur | Moneypenny, tarieven 2-10-2026 |
| Directiesecretaresse in dienst | werving en inwerken | € 2.500 – € 4.000 bruto salaris; met werkgeverslasten meer | een mens op kantoor, binnen werktijden | Nationale Beroepengids, bijgewerkt 26-11-2024 |
| Oneeno: persoonlijke assistent met een team erachter | € 5.000 – € 25.000 eenmalig (Organisation op aanvraag) | indicatief € 100 – € 800 per maand, naar uitvoering en gebruik | een persoonlijk ingerichte assistent met twee teams van digitale specialisten, op je eigen server, geïnstalleerd en verzorgd | oneeno.nl, 2-10-2026 |
Waarom de prijzen zo ver uit elkaar liggen
Bij een algemene AI-chat betaal je voor toegang tot een slim model. Dat model kent jou niet, weet niet wat er in je mail of agenda staat, en doet niets uit zichzelf. Al het werk om het bruikbaar te maken, doe je zelf: uitleggen, kopiëren, nakijken.
Bij een ingerichte digitale medewerker betaal je voor het werk eromheen: koppelingen met je mail, agenda, telefoon en documenten; regels over wat hij mag en wat niet; een geheugen dat jou leert kennen; en iemand die het onderhoudt als er iets verandert. Dat is waar de eenmalige prijs in zit.
Wat telt er mee in een eerlijke vergelijking
Reken niet alleen met de prijs per maand, maar ook met je eigen tijd. Een AI-chat van € 25 per maand die je elke dag een half uur kost om bij te praten, is duurder dan hij lijkt.
Vraag bij elke aanbieder vier dingen: wie richt het in, wie onderhoudt het, waar staan je gegevens, en wat gebeurt er als je stopt. Het antwoord op die vier vragen bepaalt de echte kosten meer dan het bedrag op de prijspagina.
Wanneer een digitale medewerker niet de moeite is
Wil je af en toe een tekst laten schrijven of iets opzoeken, dan is een algemene AI-chat genoeg en hoef je niets in te richten.
Heb je iemand nodig die fysiek aanwezig is, bezoekers ontvangt of de post opent, dan blijft een mens de beste keuze. Een digitale medewerker vervangt geen mensen; hij neemt werk over dat nu blijft liggen.
Een rekenvoorbeeld: het eerste jaar
Voor een ondernemer die zijn agenda, mail, voorbereiding en opvolging uit handen wil geven:
| Menselijke virtuele assistent, 20–30 uur per maand | vanaf € 14.640 |
|---|---|
| Directiesecretaresse in dienst, voltijds | ruwweg € 45.000 – € 65.000 inclusief werkgeverslasten (schatting) |
| Oneeno Executive, eenmalig plus een jaar het maandbedrag | € 13.700 – € 22.100 |
De schatting voor een werknemer rekent met het salaris uit de tabel plus vakantiegeld en ongeveer 30% werkgeverslasten; je eigen loonstrook kan anders uitvallen. Een AI-assistent werkt dag en nacht, maar is geen mens: hij beslist niet voor je en ontvangt geen bezoek.
Veelgestelde vragen
Wat is een digitale medewerker?
Software die zelfstandig een reeks taken uitvoert, zoals mail sorteren, afspraken plannen, gesprekken voorbereiden of onderzoek doen. Waar een chatbot vragen beantwoordt, voert een digitale medewerker taken uit. Andere namen: AI-medewerker, AI-agent, AI-collega.
Is een AI-medewerker goedkoper dan een virtuele assistent?
Per uur meestal wel, maar de inrichting kost eenmalig meer. Over een jaar gerekend ligt een ingerichte AI-assistent in dezelfde orde als een virtuele assistent voor 20 tot 30 uur per maand, en werkt hij ook buiten kantoortijd.
Wat kost Oneeno?
Oneeno bestaat in vier uitvoeringen: Personal, Executive en Signature met een eenmalige prijs voor de inrichting, en Organisation op aanvraag. Daarna geldt een maandbedrag, afhankelijk van uitvoering en gebruik.
Benieuwd wat het voor jou kost?
Bekijk de vier uitvoeringen, of vergelijk Oneeno met de andere AI-assistenten.
Bronnen
- SlimIQ, “AI-agents voor het MKB: 5 toepassingen en kosten”, 9 april 2026
- Moneypenny, tarieven virtueel assistent, opgehaald 2 oktober 2026
- Nationale Beroepengids, salaris directiesecretaresse, bijgewerkt 26 november 2024
- Onze vergelijkingsmatrix, met een bron per cel (opgehaald 28 en 29 september 2026)