Een eigen telefoonlijn.
Wat een app niet kan.
Het korte antwoord
Een assistent met een eigen telefoonlijn voert gesprekken die je nu zelf voert: reserveren, afspraken maken of verzetten, iets navragen. Technisch is dat in 2026 gangbaar; de platforms kosten ruwweg $ 0,08 tot $ 0,30 per minuut. In Nederland nemen de meeste AI-telefonisten de telefoon óp voor bedrijven; uitbellen voor één persoon is hier nog nieuw. En onderweg praat je handsfree met je assistent.
Wie wat doet aan de telefoon
Zoals de aanbieders het op hun eigen pagina’s noemen, opgehaald op 3 oktober 2026.
| Soort | Voorbeelden | Wat het doet |
|---|---|---|
| Bellen namens één persoon (VS) | Google Gemini “Call for Me” | belt restaurants en winkels; alleen VS, Engels, Pixel 11 |
| AI-receptionist voor bedrijven (NL) | Voicelabs, CallingBird, Receptie.ai, VoxiDent | neemt de telefoon op voor een restaurant, praktijk of garage |
| Platforms om zelf te bouwen | ElevenLabs Agents, Retell, Vapi, Bland | de techniek; ruwweg $ 0,08 – $ 0,30 per minuut alles-in |
| Persoonlijke assistent met eigen nummer (NL) | Oneeno | belt na jouw akkoord, luistert mee, verslag in je inbox |
Onderweg is praten de natuurlijke ingang
In de auto een telefoon vasthouden kost in 2026 € 440 plus kosten; handsfree bellen en spraakbediening mogen. Je assistent aanspreken en zeggen wat je wilt, is dan de snelste weg: “verzet mijn afspraak van vier uur naar morgen”, “bel de garage of de auto klaar is”.
Vertrouwen aan de telefoon
Telefoonfraude groeit: de Fraudehelpdesk kreeg over 2025 101.734 meldingen, 60% meer dan het jaar ervoor. Een assistent die belt, moet daarom herkenbaar zijn: hij zegt dat hij een digitale assistent is en namens wie hij belt, belt vanaf een eigen nummer, en spreekt niets af wat niet in zijn opdracht staat.
Bij Oneeno begint elk gesprek met “u spreekt met Bloem, de digitale assistent van …”; een tegenvoorstel van de ander legt ze aan jou voor in plaats van zelf te beslissen.
Wat op maat nog meer mogelijk maakt
Inkomende gesprekken aannemen voor je bedrijf, je assistent bellen of terugbellen op een eigen nummer, of een assistent die in het Engels of Duits naar een hotel in het buitenland belt. Bellen en terugbellen op een eigen nummer komt bij Oneeno binnenkort; inkomende gesprekken voor je bedrijf bouwen we samen met de klant, als die dat wil en het kan.
Veelgestelde vragen
Kan ChatGPT naar een bedrijf bellen?
Volgens de bronnen die we vonden niet; ChatGPT kun je wel in de app spreken. Google test in de VS dat Gemini bedrijven belt.
Wat kost een AI die telefoongesprekken voert, per minuut?
Bij de platforms ruwweg $ 0,08 tot $ 0,30 per minuut alles-in (opgehaald 3 oktober 2026). Nederlandse AI-receptionisten rekenen vaak een vast bedrag per maand.
Hoe weet een restaurant dat de AI echt namens mij belt?
Omdat hij het zegt: een goede assistent opent met wie hij is en namens wie hij belt, en belt vanaf een eigen nummer.
Kan mijn AI-assistent in het Engels of Duits naar het buitenland bellen?
Technisch wel; de grote spraakplatforms spreken veel talen. Bij Oneeno bouwen we dat samen met de klant, als die het nodig heeft.
Hoor het zelf
In de demo belt de assistent een restaurant en doet verslag.
Bronnen
- TechCrunch, Google test Gemini dat bedrijven voor je belt, 24 september 2026
- Voicelabs, AI-receptionist voor restaurants
- CallingBird, AI-receptionist voor praktijken en kantoren
- ElevenLabs, prijzen voor agents, opgehaald 3 oktober 2026
- Retell AI, prijzen, opgehaald 3 oktober 2026
- Openbaar Ministerie, autorijden met je mobiel
- Fraudehelpdesk, een terugblik op 2025, februari 2026
- Telecompaper, helft Nederlanders staat open voor AI in klantcontact (Nationale Voice Monitor 2026), 27 maart 2026
- ACM, 088-bedrijfsnummers aanvragen (tarief tot 30 april 2027)